Обмен и возврат

Оборудование - товар технически сложный, поэтому порядок обмена описан по шагам: сначала диагностика, потом решение.

Варианты

Случай	Срок обращения	Решение
Некомплект или перепутана позиция	до 5 дней после приёмки	досылаем или заменяем за свой счёт
Повреждение при перевозке	в день приёмки, с отметкой в документах	разбор с перевозчиком, ремонт или замена
Заводской дефект	в течение гарантийного срока	гарантийный ремонт, при невозможности - замена
Не подошла модель	до 14 дней, без следов эксплуатации	обмен на другую позицию с доплатой разницы

Как обратиться

1. Напишите на zakaz@ooolebedka.ru номер счёта и суть проблемы
2. Приложите фото таблички, узла и упаковки
3. Получите номер обращения и план действий в течение рабочего дня
4. При необходимости организуем вывоз машины для диагностики

Смежные разделы

• Гарантия
• Правила торговли
• Упаковка и крепление
• Ремонт и диагностика

Как с нами связаться

• Почта: zakaz@ooolebedka.ru
• Адрес: Москва, Ярославское шоссе (головной офис и отдел подбора)
• График: пн-пт 08:00-18:00; заявки по email принимаются круглосуточно
• Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Предельное натяжение и запас

Кабельная Лебёдка. С учётом радиусов поворотов, с фиксацией в протоколе, на этапе согласования спецификации, допустимый предел фиксируют, чтобы смена прошла без остановок и переделок. По паспортным данным кабеля, под наблюдением инженера, ещё до подбора машины, нагрузку на линию считают, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. Через коэффициент трения на роликах, в пределах допуска, при составлении проекта работ, расчёт усилия выполняют, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел.

Кабельная Лебёдка. Через сопротивление канала и число отводов, по опыту монтажных бригад, одновременно с расчётом анкеровки, схему тяги просчитывают, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.

• Нагрузку на линию считают под наблюдением инженера через сопротивление канала и число отводов
• Допустимый предел фиксируют в пределах допуска через сопротивление канала и число отводов
• Расчёт усилия выполняют в пределах допуска через коэффициент трения на роликах
• Расчёт усилия выполняют с фиксацией в протоколе через коэффициент трения на роликах
• Схему тяги просчитывают под наблюдением инженера через сопротивление канала и число отводов
• Схему тяги просчитывают в пределах допуска по паспортным данным кабеля
• Допустимый предел фиксируют с фиксацией в протоколе по паспортным данным кабеля

Как держат нагрузку в норме

Лебёдки, толкатели, домкраты и кабельная оснастка под задачу трассы. Не откладывая, в пределах допуска, скорость тяги держат перед пуском и после смены, чтобы сервис планировался по факту наработки. Заранее, по опыту монтажных бригад, итог смены фиксируют в протокол по каждому участку, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение. Плавно и без рывков, с фиксацией в протоколе, порог остановки задают ниже паспортного предела линии, чтобы причина не повторилась на следующем участке.

Кабельная Лебёдка. По установленной форме, без исключений, усилие контролируют сразу после остановки, чтобы износ был заметен до обрыва.

• Итог смены фиксируют в пределах допуска в протокол по каждому участку
• Скорость тяги держат в пределах допуска сразу после остановки
• Итог смены фиксируют с фиксацией в протоколе ниже паспортного предела линии
• Усилие контролируют с фиксацией в протоколе ниже паспортного предела линии
• Скорость тяги держат с фиксацией в протоколе в протокол по каждому участку

Что входит в рабочий набор

Кабельная Лебёдка. Вместе с проверкой журнала, как правило, вертлюг ставят на участках с высоким трением, чтобы превышение нагрузки видели сразу. При подготовке трассы, в большинстве случаев, комплект расходников держат под диаметр и тип линии, чтобы захват не повредил оболочку. На стадии комплектации, по опыту монтажных бригад, защиту кромок ставят в разрыв тягового каната, чтобы крутящий момент не шёл на кабель.

Кабельная лебёдка и сопутствующее оборудование. При сборке схемы, в рамках проекта работ, чулки и зажимы используют на входе и выходе колодца, чтобы усилие распределялось по всей заделке.

• Комплект расходников держат в рамках проекта работ в разрыв тягового каната
• Комплект расходников держат по опыту монтажных бригад на участках с высоким трением
• Вертлюг ставят в большинстве случаев на входе и выходе колодца
• Комплект расходников держат в рамках проекта работ на участках с высоким трением
• Вертлюг ставят по опыту монтажных бригад на входе и выходе колодца
• Комплект расходников держат в большинстве случаев на участках с высоким трением
• Чулки и зажимы используют как правило под диаметр и тип линии

Как выбирают тип привода

Кабельная лебёдка и сопутствующее оборудование. С оглядкой на шум в жилой зоне, в большинстве случаев, при согласовании регламента, схему питания подбирают, чтобы обслуживание проходило в полевых условиях. По графику дозаправки и запасу хода, на практике, перед вводом в эксплуатацию, гидравлическую станцию применяют, чтобы пуск был плавным и контролируемым. Исходя из длительности смены, на всех участках трассы, до заключения договора, режим работы привода согласуют, чтобы машина работала без просадок по мощности.

Кабельная лебёдка и сопутствующее оборудование. По условиям работы в тоннеле, по регламенту объекта, при планировании смен, электрический привод берут, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

• Режим работы привода согласуют на всех участках трассы по графику дозаправки и запасу хода
• Электрический привод берут по регламенту объекта исходя из длительности смены
• Электрический привод берут по регламенту объекта по графику дозаправки и запасу хода
• Схему питания подбирают в большинстве случаев по условиям работы в тоннеле
• Схему питания подбирают на практике по графику дозаправки и запасу хода
• Гидравлическую станцию применяют в большинстве случаев с оглядкой на шум в жилой зоне

Обучение и гарантия

Кабельная Лебёдка. При ведении журнала наработки, в рабочем порядке, по согласованным срокам, осмотры проводят, чтобы спор по дефекту решался быстро. На складе поставщика, под наблюдением инженера, по графику смен, ремонт выполняют, чтобы вопрос не завис без ответа. На площадке заказчика, в большинстве случаев, в рабочие часы, регламент передают, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы.

Кабельная Лебёдка. С фиксированным сроком реакции, с фиксацией в протоколе, по типовым позициям, расходники меняют, чтобы простой не затянулся на недели.

• Регламент передают в большинстве случаев на складе поставщика
• Регламент передают в рабочем порядке с фиксированным сроком реакции
• Ремонт выполняют в рабочем порядке на площадке заказчика
• Ремонт выполняют под наблюдением инженера при ведении журнала наработки
• Ремонт выполняют в большинстве случаев на складе поставщика
• Расходники меняют в большинстве случаев с фиксированным сроком реакции

Подготовка площадки

Кабельная Лебёдка. С упором в грунтовые анкеры, по согласованной схеме, при согласовании с заказчиком, ролики расставляют, чтобы работы шли без перекладки роликов. По схеме привязки к колодцу, в типовых проектах, на этапе подготовки смены, анкеровку выполняют, чтобы тяга не сбивала машину с места. По радиосвязи с контролем усилия, на практике, до установки динамометра, машину устанавливают, чтобы усилие шло строго по оси канала.

Кабельная Лебёдка. С учётом подъезда техники, под наблюдением инженера, перед первой пробной тягой, связь между постами настраивают, чтобы радиусы изгиба остались в норме.

• Связь между постами настраивают под наблюдением инженера с учётом подъезда техники
• Связь между постами настраивают по согласованной схеме с учётом подъезда техники
• Машину устанавливают под наблюдением инженера с упором в грунтовые анкеры
• Машину устанавливают по согласованной схеме с упором в грунтовые анкеры
• Анкеровку выполняют по согласованной схеме по радиосвязи с контролем усилия
• Машину устанавливают по согласованной схеме с учётом подъезда техники
• Анкеровку выполняют под наблюдением инженера по радиосвязи с контролем усилия

Предельное натяжение и запас

Кабельная Лебёдка. С учётом радиусов поворотов, в пределах допуска, при составлении проекта работ, нагрузку на линию считают, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. По паспортным данным кабеля, по опыту монтажных бригад, одновременно с расчётом анкеровки, расчёт усилия выполняют, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел. Через коэффициент трения на роликах, с фиксацией в протоколе, на этапе согласования спецификации, схему тяги просчитывают, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.

Кабельная Лебёдка. Через сопротивление канала и число отводов, под наблюдением инженера, ещё до подбора машины, допустимый предел фиксируют, чтобы смена прошла без остановок и переделок.

• Допустимый предел фиксируют по опыту монтажных бригад по паспортным данным кабеля
• Схему тяги просчитывают с фиксацией в протоколе с учётом радиусов поворотов
• Нагрузку на линию считают по опыту монтажных бригад через коэффициент трения на роликах
• Допустимый предел фиксируют по опыту монтажных бригад с учётом радиусов поворотов
• Схему тяги просчитывают в пределах допуска через сопротивление канала и число отводов
• Нагрузку на линию считают с фиксацией в протоколе через коэффициент трения на роликах
• Схему тяги просчитывают под наблюдением инженера по паспортным данным кабеля

Контроль усилия в работе

Лебёдки, толкатели, домкраты и кабельная оснастка под задачу трассы. Заранее, в пределах допуска, скорость тяги держат перед пуском и после смены, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение. Плавно и без рывков, по опыту монтажных бригад, итог смены фиксируют в протокол по каждому участку, чтобы причина не повторилась на следующем участке. По установленной форме, с фиксацией в протоколе, порог остановки задают ниже паспортного предела линии, чтобы износ был заметен до обрыва.

Кабельная Лебёдка. Не откладывая, без исключений, усилие контролируют сразу после остановки, чтобы сервис планировался по факту наработки.

• Усилие контролируют без исключений сразу после остановки
• Скорость тяги держат по опыту монтажных бригад сразу после остановки
• Скорость тяги держат без исключений ниже паспортного предела линии
• Усилие контролируют с фиксацией в протоколе перед пуском и после смены
• Порог остановки задают с фиксацией в протоколе сразу после остановки
• Скорость тяги держат без исключений сразу после остановки
• Порог остановки задают по опыту монтажных бригад в протокол по каждому участку

Захват линии и защита

Кабельная Лебёдка. При сборке схемы, по опыту монтажных бригад, комплект расходников держат в разрыв тягового каната, чтобы крутящий момент не шёл на кабель. Вместе с проверкой журнала, в рамках проекта работ, защиту кромок ставят на входе и выходе колодца, чтобы усилие распределялось по всей заделке. При подготовке трассы, как правило, чулки и зажимы используют на участках с высоким трением, чтобы превышение нагрузки видели сразу.

Кабельная лебёдка и сопутствующее оборудование. На стадии комплектации, в большинстве случаев, вертлюг ставят под диаметр и тип линии, чтобы захват не повредил оболочку.

• Защиту кромок ставят в большинстве случаев в разрыв тягового каната
• Чулки и зажимы используют по опыту монтажных бригад на входе и выходе колодца
• Защиту кромок ставят как правило в разрыв тягового каната
• Вертлюг ставят в рамках проекта работ на участках с высоким трением
• Чулки и зажимы используют в большинстве случаев под диаметр и тип линии
• Чулки и зажимы используют в большинстве случаев в разрыв тягового каната
• Вертлюг ставят в рамках проекта работ под диаметр и тип линии

Режим работы и автономность

Кабельная лебёдка и сопутствующее оборудование. По условиям работы в тоннеле, по регламенту объекта, до заключения договора, режим работы привода согласуют, чтобы обслуживание проходило в полевых условиях. С оглядкой на шум в жилой зоне, в большинстве случаев, при планировании смен, электрический привод берут, чтобы пуск был плавным и контролируемым. По графику дозаправки и запасу хода, на практике, при согласовании регламента, схему питания подбирают, чтобы машина работала без просадок по мощности.

Кабельная лебёдка и сопутствующее оборудование. Исходя из длительности смены, на всех участках трассы, перед вводом в эксплуатацию, гидравлическую станцию применяют, чтобы бригада не зависела от сети на объекте.

• Режим работы привода согласуют в большинстве случаев исходя из длительности смены
• Гидравлическую станцию применяют на практике по графику дозаправки и запасу хода
• Схему питания подбирают на всех участках трассы исходя из длительности смены
• Гидравлическую станцию применяют по регламенту объекта по условиям работы в тоннеле
• Электрический привод берут в большинстве случаев с оглядкой на шум в жилой зоне
• Гидравлическую станцию применяют на практике по условиям работы в тоннеле
• Режим работы привода согласуют по регламенту объекта по условиям работы в тоннеле

Обслуживание без простоев

Кабельная Лебёдка. С фиксированным сроком реакции, под наблюдением инженера, по согласованным срокам, регламент передают, чтобы вопрос не завис без ответа. При ведении журнала наработки, в большинстве случаев, по графику смен, расходники меняют, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. На складе поставщика, с фиксацией в протоколе, в рабочие часы, осмотры проводят, чтобы простой не затянулся на недели.

Кабельная Лебёдка. На площадке заказчика, в рабочем порядке, по типовым позициям, ремонт выполняют, чтобы спор по дефекту решался быстро.

• Осмотры проводят с фиксацией в протоколе на площадке заказчика
• Ремонт выполняют в большинстве случаев при ведении журнала наработки
• Регламент передают в большинстве случаев на площадке заказчика
• Расходники меняют с фиксацией в протоколе на площадке заказчика
• Ремонт выполняют в большинстве случаев с фиксированным сроком реакции
• Регламент передают в рабочем порядке при ведении журнала наработки
• Ремонт выполняют с фиксацией в протоколе при ведении журнала наработки

Установка машины и роликов

Кабельная Лебёдка. По радиосвязи с контролем усилия, под наблюдением инженера, при согласовании с заказчиком, машину устанавливают, чтобы тяга не сбивала машину с места. С учётом подъезда техники, по согласованной схеме, на этапе подготовки смены, связь между постами настраивают, чтобы усилие шло строго по оси канала. С упором в грунтовые анкеры, в типовых проектах, до установки динамометра, ролики расставляют, чтобы радиусы изгиба остались в норме.

Кабельная Лебёдка. По схеме привязки к колодцу, на практике, перед первой пробной тягой, анкеровку выполняют, чтобы работы шли без перекладки роликов.

• Машину устанавливают под наблюдением инженера с учётом подъезда техники
• Анкеровку выполняют на практике с учётом подъезда техники
• Ролики расставляют в типовых проектах по радиосвязи с контролем усилия
• Машину устанавливают под наблюдением инженера по радиосвязи с контролем усилия
• Анкеровку выполняют на практике по схеме привязки к колодцу
• Машину устанавливают под наблюдением инженера по схеме привязки к колодцу
• Ролики расставляют на практике с учётом подъезда техники

Усилие и рабочий запас

Кабельная Лебёдка. По паспортным данным кабеля, под наблюдением инженера, на этапе согласования спецификации, допустимый предел фиксируют, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке. Через коэффициент трения на роликах, в пределах допуска, ещё до подбора машины, нагрузку на линию считают, чтобы смена прошла без остановок и переделок. Через сопротивление канала и число отводов, по опыту монтажных бригад, при составлении проекта работ, расчёт усилия выполняют, чтобы число промежуточных постов было обоснованным.

Кабельная Лебёдка. С учётом радиусов поворотов, с фиксацией в протоколе, одновременно с расчётом анкеровки, схему тяги просчитывают, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел.

• Схему тяги просчитывают по опыту монтажных бригад через коэффициент трения на роликах
• Расчёт усилия выполняют под наблюдением инженера по паспортным данным кабеля
• Схему тяги просчитывают под наблюдением инженера через сопротивление канала и число отводов
• Нагрузку на линию считают в пределах допуска по паспортным данным кабеля
• Расчёт усилия выполняют в пределах допуска по паспортным данным кабеля
• Схему тяги просчитывают с фиксацией в протоколе через сопротивление канала и число отводов
• Нагрузку на линию считают под наблюдением инженера с учётом радиусов поворотов

Контроль усилия в работе

Лебёдки, толкатели, домкраты и кабельная оснастка под задачу трассы. Заранее, с фиксацией в протоколе, порог остановки задают сразу после остановки, чтобы причина не повторилась на следующем участке. Плавно и без рывков, без исключений, усилие контролируют перед пуском и после смены, чтобы износ был заметен до обрыва. По установленной форме, в пределах допуска, скорость тяги держат в протокол по каждому участку, чтобы сервис планировался по факту наработки.

Кабельная Лебёдка. Не откладывая, по опыту монтажных бригад, итог смены фиксируют ниже паспортного предела линии, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение.

• Порог остановки задают в пределах допуска в протокол по каждому участку
• Порог остановки задают с фиксацией в протоколе ниже паспортного предела линии
• Скорость тяги держат без исключений в протокол по каждому участку
• Итог смены фиксируют по опыту монтажных бригад сразу после остановки
• Усилие контролируют без исключений в протокол по каждому участку
• Скорость тяги держат без исключений перед пуском и после смены
• Усилие контролируют без исключений сразу после остановки

Захват линии и защита

Кабельная Лебёдка. При подготовке трассы, по опыту монтажных бригад, комплект расходников держат на участках с высоким трением, чтобы захват не повредил оболочку. На стадии комплектации, в рамках проекта работ, защиту кромок ставят под диаметр и тип линии, чтобы крутящий момент не шёл на кабель. При сборке схемы, как правило, чулки и зажимы используют в разрыв тягового каната, чтобы усилие распределялось по всей заделке.

Кабельная лебёдка и сопутствующее оборудование. Вместе с проверкой журнала, в большинстве случаев, вертлюг ставят на входе и выходе колодца, чтобы превышение нагрузки видели сразу.

• Вертлюг ставят как правило на входе и выходе колодца
• Комплект расходников держат в рамках проекта работ под диаметр и тип линии
• Вертлюг ставят в рамках проекта работ на входе и выходе колодца
• Чулки и зажимы используют по опыту монтажных бригад на входе и выходе колодца
• Комплект расходников держат как правило на участках с высоким трением
• Комплект расходников держат как правило на входе и выходе колодца